Le mode Shiver : les GHD Gold, Platinum et Platinum+ ont une fonction de sécurité intégrée appelée "Mode Shiver".
Lorsque les plaques sont à 11 degrés ou moins, votre lisseur émet un bip continu.
Il ne s'agit pas d'un défaut mais d'une sécurité en cas de présence de condensation.

Pour le sortir du "Mode Shiver", éteignez et débranchez.
Tenez les plaques dans vos mains pendant quelques minutes pour les réchauffer, puis réessayez.

Le plus simple est de chauffer directement les plaques avec votre sèche-cheveux.

Pendant les mois les plus froids, rangez votre ghd enveloppé dans une serviette.

Vous pouvez trouver tous les documents PDF complets disponibles pour tous les appareils GHD par l'intermédiaire du site officiel.

Le mode d'emploi fournit des informations précieuses sur l'installation, l'utilisation, la maintenance régulière et la résolution des défaillances mineures.
Les instructions d'utilisation peuvent être consultées et téléchargées sur le site officiel de GHD en cliquant sur ce lien: Notices et instructions d'utilisation

Sachez que le matériel réparé est testé à 100% avant de vous être retourné.

Dans la plupart des cas, il s’agit simplement du mode Shiver activé suite à une température très basse durant le transport.

Connectez-vous à votre compte et allez à la rubrique “Contactez-nous” ou cliquer simplement sur ce lien.
Nous vous invitons à nous indiquer le problème rencontré via le formulaire de contact mis à votre disposition.

Nous vous recontacterons au plus vite.

Tous nos produits sont garantis 6 mois à compter de la date d'achat (pièces et main d'œuvre).

Votre produit est réparable par Caplou, pendant et après la période de garantie, si votre produit n'est plus couvert par la garantie nous pourrons vous proposer un forfait de réparation valable pour tous les modèles.

La garantie Caplou couvre l'utilisation domestique uniquement, elle ne couvre pas un usage professionnel ou commercial.