Tchat disponible du Lundi au Vendredi 8h30-19h00
Aucun produit
+
Forfait - Réparation GHD Gold (toutes éditions confondues)
Confiez-nous votre Styler GHD Gold pour la réparation, quelque soit votre édition, notre forfait comprend la réparation ainsi que le transport aller-retour de votre fer à lisser.
Lorsque votre commande est passée, vous recevrez une étiquette de transport sous 24h afin que vous puissiez nous envoyer votre lisseur Gold.
59,00 €
TTC
Si vous êtes actuellement à la recherche d’un prestataire de confiance pour réparer votre GHD Gold cassé, vous avez frappé à la bonne porte.
Faites confiance à notre atelier spécialisé et au professionnalisme de nos experts pour vous fournir une prestation de qualité.
Le plus que nous offrons est un service ultra rapide.
Comment ça marche ?
- Je passe commande de ma réparation en ligne
- Je reçois gratuitement par mail le bon de transport
- Je dépose mon appareil dans le point Chronopost le plus proche de chez moi
- Mon appareil est réparé en atelier sous 7 à 10 jours
- Je récupère mon matériel réparé et garanti 6 mois
Des pièces garanties 6 mois
Si votre styler ne démarre plus, ne chauffe plus ou autre, inutile de changer d’appareil.
Il vous suffira de nous le faire parvenir et nous nous chargerons de sa réparation sous 10 jours maximum après sa réception.
Nous disposons d’une sélection complète de pièces détachées reconditionnées.
Une multitude d'avantages intéressants
Chaque réparation effectuée s’accompagne d’une garantie complète de 6 mois.
Après chaque réparation, votre styler passe une multitude de tests afin d'assuré son bon fonctionnement.
Une fois prêt, votre fer à lisser vous sera retourné dans les 24 heures qui suivent sa réparation.
Tous ces avantages vous sont fournis à prix cassé, afin de ne pas faire de trou béant dans votre portefeuille.
Pour quel modèle ?
Cette prestation de réparation est valable pour le modèle GHD Gold toutes couleurs et éditions confondues.
Pour quelle panne ?
- Mon GHD clignote rouge
- Mon GHD ne démarre pas
- Une seule des plaques de mon lisseur chauffe
- Mon GHD ne chauffe pas
- Les bras de mon lisseur sont cassés
- Le cordon d'alimentation est coupé ou endommagé
La garantie après réparation
Après la réparation, nous garantissons votre GHD pendant 6 mois à l'exception des cas suivants:
- Si l’appareil sous garantie a été démonté
(Vous avez démonté votre appareil ou il a déjà été réparé par un SAV autre que le notre).
– Si votre appareil porte des marques d’oxydation
(Les GHD comportent une pastille qui change de couleur si le produit a été exposé à une forte humidité ou s’il a été mouillé)
Emballage de votre produit pour l'expédition
Attention: merci de nettoyer un minimum votre produit avant de nous l'envoyerAvant d'expédier votre produit en vue d'une réparation, vérifiez que celui-ci est correctement emballé.
Remarque: Envoyez uniquement votre produit défectueux puis conserver les accessoires (emballage, accessoires, notice, etc.) il est possible que nous utilisons nos propres emballages pour le retour.
Suivez ces conseils et la procédure ci-dessous
Étape 1
- Procurez-vous une boîte ou un carton d'expédition et du papier-bulle, journaux ou mousse.
- Enveloppez votre appareil avec du papier-bulle et placez-le dans la boîte.
- Veillez à ce que votre produit soit bien calée pour limiter les risques de dommages liés à l'expédition.
- Inserez la facture à l'intérieur du colis.
- Fermez la boîte à l'aide de bande adhésive (scotch).
- Collez l'étiquette d'expédition sur la boîte.
- Déposez votre colis dans un point Chronopost ShopToShop, la liste est disponible ici
- Tous les frais d'expédition sont compris dans notre forfait, il n'y a aucun frais supplémentaire.
Reception de votre poduit
Dès réception de votre produit, celui-ci passe en atelier afin de procédé à sa réparation, l'étape de réparation et de test prend environ 7 à 10 jours ouvrés après réception de votre colis.
Lorsque la réparation est validé votre produit vous sera retourné dans le point ShopToShop que vous avez choisi lors du passage de votre commande.
Site favorable
Très contente d’avoir mon lisseur qui marche….
Bien informé sur l’évolution de la commande …
Le bémol que j’ai a dire, c’est le temps de retour indiqué sur le site à la réalité . Peux être vaut mieux être prévenu que ça met bien 3 semaines pour avoir le lisseur dans les mains
Mais le résultat est la ….. il fonctionne!!!!
Prestation à la hauteur
Mon GHD est revenu reconditionné, en parfait état de marche. Délai d'intervention respecté, merci.
Un gros bémol sur le service de livraison (chronopost), indépendant de Caplou, mais qui a considérablement retardé la réception de mon colis.
Je n'hésiterai cependant pas à resolliciter Caplou en cas de besoin.
Satisfaite
Satisfaite de l intervention de caplou sur mon lisseur GHD . il fonctionne de nouveau très bien .
Je trouve juste que le délai a été un peu long ,un peu plus de 3 semaines.
Mais avec plaisir je ferai appel à caplou pour toute réparation. Merci
